Спецодежда из Шанхая (рабочие куртки, брюки) задержана на границе. Причина - в составе ткани обнаружены волокна, не указанные в декларации. Таможня потребовала лабораторный анализ. Подрядчик «не знал, как делать» - партия стояла 3 недели на СВХ. Клиент обратился к нам. Мы за 4 дня: образец в лабораторию в Шанхае, анализ состава, корректировка сертификата ТР ТС 019/2011, обновлённая декларация. Таможня выпустила партию за 2 дня. Подрядчик потерял бы ещё 2 недели. С тех пор все поставки спецодежды этого клиента идут через нас с предварительным анализом ткани на фабрике. Проверять состав до отправки - стандарт.
Как всё было
Отзыв клиента
Спецодежду держали на СВХ 3 недели - состав ткани не совпадал с декларацией. Ребята за 4 дня сделали лабораторный анализ и корректировку. Единственное, менеджер долго отвечал в первые сутки, потом всё пошло быстро.
